política de privacidade

A Chão Artesanal LTDA (CNPJ: 44.421.979/0001-47) coleta e utiliza alguns dados pessoais que pertencem àqueles que entram em nosso site e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). Ao acessar e se cadastrar em nosso site, automaticamente você concorda com nossos Termos e Condições de Uso, por isso leia atentamente as informações a seguir e caso surja qualquer dúvida, entre em contato com a gente através do nosso e-mail [email protected]:

Políticas de Privacidade

Todos os dados pessoais e informações de pagamento estão armazenados em segurança aqui na plataforma que selecionamos com muita cautela e credibilidade no mercado, assim como nosso parceiro de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamento.

Dados Coletados

A Chão coleta e armazena informações com o objetivo de aperfeiçoar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossos clientes afins publicitários, como e-mail marketing e newsletter.

Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro sendo solicitado dados como: seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial, telefone para contato, data de nascimento e números do seu cartão de crédito. Os dados do cartão concedidos ao site são criptografados e interpretados por uma instituição financeira parceira. Nós utilizamos essas informações somente para processar e completar seu pedido. Dados como seu nome, endereço, e-mail, data de nascimento e telefone poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra para que possamos enviar o número do pedido ou informações adicionais, caso seja necessário.

A navegação não obriga cadastramento, entretanto, sem conceder certas informações quando solicitadas não ocorrerá a efetivação do pedido ou acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.

Produtos que você visualizou, análises do número de visitantes e de acesso também são usados para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e sermos mais assertivos ao recomendamos alguma peça. 

Cookies

Ao visitar as páginas do nosso site você será lembrado do uso de cookies. Eles permitem que coletamos informações a partir do seu navegador e monitorem os padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Entretanto, você possui a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador. 

Análises

Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles estão interagindo pela Internet com a marca. Essas informações não mostram quem é a pessoa em momento algum, apenas é fornecido dados de localidade e análises de padrão. Nosso site utiliza pixel, tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Todos esses dados são armazenados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Chão.

Repasse de Informação 

A Chão não repassa ou vende seus dados cadastrais e nem compartilha as informações pessoais dos clientes com outras empresas. Entretanto, as instituições de pagamento responsáveis pelo financeiro recebem os dados de pagamento e seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos como Correios, Jadlog e Loggi.

Alterações nas Políticas da Empresa

A Chão poderá modificar os termos das políticas da empresa a qualquer momento, visando atender melhor seus clientes. Caso haja alguma mudança, você será informado.

Comunicação

Ao se cadastrar no site, você automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail referentes a promoções e novidades do site e também a nossa newsletter. Caso não deseje mais receber essas mensagens, poderá solicitar o cancelamento no site ou no link de cancelamento enviado ao final de todos os e-mails.

Nossa equipe está sempre disponível para te ajudar e sanar qualquer dúvida, basta entrar em contato através do nosso e-mail [email protected] ou WPP (38) 9 9163-1996.